Política de privacidad de Apunto

Última actualización: 28 de julio de 2026

Apunto ofrece links de pago, facturas, suscripciones, páginas para negocios, órdenes online, descubrimiento en Marketplace y herramientas para manejar un negocio. Esta política explica cómo usamos la información cuando clientes, equipos, administradores y negocios interesados en una app con su marca utilizan las páginas y apps de Apunto.

Información que recopilamos

Información de cuenta y contacto, como nombres, emails, teléfonos e identificadores de autenticación.
Información de transacciones, incluida la actividad de links de pago, facturas, estado de suscripciones, órdenes, artículos, totales y detalles de entrega o recogido.
Información que los administradores añaden sobre el negocio, incluidos productos, imágenes, disponibilidad, locales y canales.
Información de planes y facturación necesaria para comenzar, cambiar, facturar o cancelar un plan Apunto.
Información enviada cuando un negocio expresa interés en una app con su marca.
Información del dispositivo y del servicio necesaria para notificaciones, diagnósticos, seguridad y funcionamiento confiable.

Cómo usamos la información

Procesar y manejar links de pago, facturas, suscripciones de clientes, órdenes y asistencia relacionada.
Operar el Dashboard, las páginas de negocios, las notificaciones, los canales de Marketplace y las integraciones conectadas.
Manejar planes Apunto, facturación, cambios de cuenta y solicitudes de apps con marca propia.
Prevenir fraude, resolver problemas y mejorar la confiabilidad del servicio.
Cumplir requisitos legales, contables y de seguridad.

Proveedores de servicio

Usamos proveedores como Firebase, procesadores de pago, plataformas de punto de venta, servicios de mensajería y plataformas de aplicaciones para ofrecer Apunto. Estos proveedores procesan información bajo sus propios términos y políticas de privacidad. Apunto no vende información personal.

Retención y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para ofrecer el servicio, mantener registros comerciales y contables, resolver disputas y cumplir obligaciones legales. Utilizamos medidas administrativas y técnicas de seguridad, pero ningún sistema electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

Tus opciones

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal, sujeto a los requisitos legales y de conservación de registros. Las personas que trabajan para un negocio también deben comunicarse con su patrono sobre la información manejada desde esa cuenta.

Menores de edad

Las herramientas de Apunto para manejar negocios no están dirigidas a menores. Los servicios para ordenar deben utilizarse con la participación de un padre, madre o tutor cuando la ley lo requiera.

Contacto

Puedes enviar preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad a info@apunto.app.